Evaluación Profesional del Personal

Estimado Amigo Gráfico

Como mencioné en blogs anteriores, es sumamente importante de contar con un sistema de evaluación objetivo para todo el personal de los cinco áreas principales de la empresa gráfica (producción, ventas, administración, finanzas, inversión). Aqui una propuesta desde la práctica para la práctica:

Niveles empresariales a evaluar
Nivel operacional
Nivel mando medio
Nivel gerencial

Características del sistema de evaluación
Debe ser objetivo
Con valores medibles
• Fácilmente comparable (benchmarking)
Desarrollado e implementado en un grupo de trabajo del mismo personal
Debe expresarse en un valor final total númerico

EJEMPLO:

LA PRIMERA AREA EMPRESARIAL – PRODUCCION

Nivel operacional
Valores medibles de calidad bajo normas por ejemplo ISO 12647
Valores medibles de productividad con base en estandares propios de la empresa
(tiempos y tareas estandarizados)
• Criterios técnicos adicionales
Participación en capacitación con los resultados
Comentarios evaluativos
• Ocurrencias
Observaciones
Valor final total numérico

Nivel de mandos medios
Valores de calidad, resultados aplicables
Valores de productividad, resultados aplicables
Ejecución de las tareas del puesto (cumplimiento de tiempos y resultados planeados)
Criterios técnicos adicionales
Participación en capacitación con los resultados
Comentarios evaluativos
Ocurrencias
Observaciones
Valor final total numérico

Nivel gerencial (!)
• Capacitación y actualización profesional (participación y resultados)
Cumplimiento con productividad y calidad planeada, benchmarking de productividad y calidad
Cumplimento del plan de trabajo (tiempos y resultados)
Cumplir con planificación de costos (planeado versus real), benchmark de costos
Criterios técnicos y de gestión adicionales
Participación en capacitación con los resultados
Comentarios evaluativos
Ocurencias
Observaciones
Valor final total numérico

kundenberatung.jpg

Implementación
Tiempo máximo del desarrollo e implementación recomendado: 12 meses totales incluso tiempo de marcha blanca.

Realización de la evaluación
Por medio de auditorias internas y auditorias externas.

Esquema de remuneraciones operacionales – producción
El sistema de evaluación determina los valores para los remuneraciones de los operadores:
Salario base fijo (salario mínimo mas experiencia mas titulo mas capacitaciones y otros)
Salario variable compuesto de
50% productividad evaluada (p.e. impresos por hora, por jornada)
50% calidad evaluada (p.e. valores densitométricos, valores espectrales)
Remuneraciones adicionales (bonos, premios)

..

OBSERVACIONES PERSONALES

Justo el nivel de mando medios y gerencial en producción y administración de latino américa carece las capacitaciones y actualizaciones profesionales necesarias para manejar la empresa con las nuevas rutinas de producción/ gestión automatizada y digitalizada. Una situación actual muy complicada porque muchas veces tampoco cambiar o sustituir gerentes o mandos medios mejorará o cambiará esa situación crítica en la empresa.

Caso personal:
Como ingeniero gráfico estoy aplicando actualmente hasta en un 80% conocimiento técnico de los últimos 5 años. Muchos empleados de la gráfica latinoamericana en posiciones operacionales, de mandos medios técnicos o gerenciales técnicos ni recibieron o participaron voluntariamente en actualizaciones profesionales en los últimos 5 años – qué preocupante!

Gestión empresarial
La gestión en una empresa gráfica PYME del presente debe ser altamente computarizada con producción automatizada, estandarizada en calidad, tiempos, costos (a partir de una prensa multicolor con CTP es indispensable) y con una visión concretamente expresada en planes, con metas claras definidas, con inteligentes actividades ambientales y con responsabilidad socioecológica empresarial, cumpliendo las necesidades de los clientes también por medio de un mercadeo digital multicanal moderno en línea!

Mano a la obra
No perder tiempo. La característica del negocio gráfico moderno no permite de gestionar y dirigir la imprenta como en el pasado solo imprimir, entregar y cobrar – mucho menos perdiendo tiempo y así también dinero – los tiempos están cambiando rápidos y bruscos.

Con cordiales saludos gráficos!

rw

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~ por wpcinternacional en 1 junio 2007.

Una respuesta to “Evaluación Profesional del Personal”

  1. Gracias por la tarea ^^

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